Refund policy
Ruilen:
Ruilen is helaas niet mogelijk. Als je een andere product wilt ontvangen, vragen we je een nieuwe order te plaatsen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Het artikel kan binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Stuur een mailtje met uw gegevens, ordernummer en reden naar info@lavicollection.com
U dient wel met het onderstaande rekening te houden:
- Het artiekel moet nog voorzien zijn van alle originele labels.
- Het artikel mag niet gedragen zijn.
- Het artikel mag niet beschadigd zijn.
Retourkosen en retourverlies zijn voor de klant. Het hele aankoopbedrag wordt teruggestort wanneer wij de producten in originele staat hebben ontvangen.
Het retouradres is:
LAVI
Hoofdstraat 18C
2202 GD Noordwijk
Let op: de kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening.
Een uitzondering hierop is als het een fout betreft die LAVI heeft gemaakt.
Als je originele bestelling boven de boven de gratis verzending was en er is geen verzendkosten betaald, is het volgende van toepassing:
*Is het totaalbedrag na het verwerken van de retourzending nog steeds boven de gratisverzendingslimit, ontvang je het volledig bedrag voor het geretourneerde item(s).
*Is het totaalbedrag na het verwerken van de retourzending onder de gratisverzendingslimit, dan heb je geen recht op gratisverzending. Het verschuldigde bedrag zal dan worden afgetrokken van het bedrag dat naar je wordt overgemaakt.
Sale artikelen:
De producten in de SALE worden niet retour genomen.